Office 365에서 메시지를 보내려고 할 때 Office 365 외부의 수신 전자 메일 서버가 오류를 보고했습니다. 550 5.0.350 이유 해결방법
카테고리 없음2022. 12. 9. 15:42
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안녕하세요 아웃룩 에서 파일을 보내려 하는대 오류 이유 알려드리겠습니다.
아래와 같이 문구가 나옵니다.
| Office 365에서 메시지를 보내려고 할 때 Office 365 외부의 수신 전자 메일 서버가 오류를 보고했습니다. |
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전자 메일 관리자에 대한 자세한 정보 |
| 상태 코드: 550 5.0.350 받는 서버가 보고한 오류가 구체적이지 않아서 문제의 정확한 특징을 파악할 수 없습니다. 이러한 오류는 메시지가 받는 사람의 전자 메일 서버에 구성된 보안 또는 정책 설정에 위반된다는 의미인 경우가 많습니다. 보낸 사람이 메시지를 수정하여 문제를 해결할 수 없는 경우에는 받는 사람의 전자 메일 관리자만 해결할 수 있는 문제일 가능성이 높습니다. 다음을 시도하세요. 오류를 검토하여 문제에 대한 정보 확인 - 외부 전자 메일 서버에서 반환된 "보고된 오류"는 아래 "오류 세부 정보" 섹션에서 확인할 수 있습니다. 오류를 통해 무엇이 잘못되었는지 알 수도 있고 해결 방법에 대한 힌트를 얻을 수도 있습니다. 예를 들어 오류에서 SPF(Sender Policy Framework) 문제로 인해 메시지가 거부되었다고 나오는 경우 도메인 등록 기관과 협력해서 SPF 레코드를 올바르게 구성해야 합니다. 오류를 검토하여 문제 발생 위치에 대한 정보 확인 - 예를 들어 도메인 이름(예: contoso.com)을 찾아 봅니다. 오류에 있는 도메인 이름을 통해 오류에 대해 책임이 있는 대상을 알 수 있습니다. 받는 사람의 전자 메일 서버가 문제의 원인일 수도 있고, 사용자의 조직이나 받는 사람의 조직에서 전자 메일 메시지 처리 또는 필터링을 위해 이용 중인 타사 서비스가 원인일 수도 있습니다. 문제를 해결할 수 없는 경우 원인이 되는 조직의 전자 메일 관리자에게 문의 - 문제 해결에 도움이 되도록 관리자에게 오류 코드 및 이 배달 못 함 보고서(NDR)의 오류 메시지를 전달하세요. 보안 또는 정책 위반 문제로 인해 보내는 IP 주소나 도메인을 허용된 보낸 사람 목록에 추가하기만 하면 충분할 수도 있습니다. 받는 사람의 전자 메일 관리자만 문제를 해결할 수 있을 가능성이 높습니다. 죄송하지만 Office 365 고객 지원 서비스에서는 외부에서 보고된 이러한 종류의 오류 해결에 도움을 드리지 못할 가능성이 큽니다. |
오류 코드 보면 550 5.0.350 인대요
좀더 내려보면 중요한 내용이 나옵니다.
오류 세부 정보 |
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내용을 보니 수신되는쪽 그러니까 메일을 받는쪽에서 받을수 있는 용량 한계가 있나봅니다.
보통 네이버, 다음, 25mb gmail 40mb 정도 인대요
그러면 대용량은? 어떻게 보내야 하나...
Microsoft365 사용자라면 Onedrive 링크 공유하고 보내면 됩니다
그게 어렵다면 25MB정도로 파일을 줄이거나 압축 하거나 분할 압축 해주세요
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